ВизиЯ Дресс код Психология бизнеса: умейте говорить и собирайте умных людей

Психология бизнеса: умейте говорить и собирайте умных людей

Чем чаще вы будете выражать свои мысли и желания, тем с большей отдачей люди будут работать на вас. Они захотят остаться частью коллектива, где чувствуют поддержку и уважение их взглядов.

Добро должно оплачиваться

Любое сообщество формируется за счет взаимной отдачи. Неважно, речь идет о внешнем сотрудничестве или об атмосфере внутри команды. В один клубок переплетаются бескорыстные чувства, эгоизм и корпоративная выгода, - и это прекрасно.

Хороший коллектив - это когда?

Для нашего сознания это парадокс, если не пошлость: добро должно быть коммерчески выгодным. Как в «Вишневом саде»: какими бы высокими не были ваши чувства, но если условный вишневый сад вас не кормит, то распадается даже самая крепкая семья. Про трудовой коллектив или фирму я уже не говорю.

Вместе с тем необходима мечта, к которой стремитесь, и земная отдача как бесплатное приложение социальной активности. Мы спрашиваем себя, что другие могут дать нам, но уходим от ответа, что они ожидают от нас. Так нельзя, движение должно быть встречным, но без лобового столкновения. Иначе общей колонны не выйдет.

Что вы хотите?

Извечный вопрос: что вы хотите конкретно для себя? Такой подход является наиболее конструктивным, ибо только на основе взаимного компромисса складываются рабочие и сбалансированные отношения.

Что вы хотите изменить вокруг себя?

Иногда я спрашиваю: что вы можете предложить? и это тоже оказывает позитивное влияние на людей. Потому что обычно люди говорят, что от них хотят услышать. Не то, что они реально думают, а то, что принято, как им кажется.

Проблема в том, что хочется работать с умными людьми. Уверена, что вокруг полно умных людей, они знают, что могут предложить. Но часто не находят места, где можно быть честными и открытыми.

Честность в этом отношении означает помочь создать что-то, сделать то, что ожидаешь от других. Если человек не может ответить на этот вопрос, лучше с ним не сотрудничать, потому что однажды испортятся отношения, нарушится баланс доверия. Компромисс исчерпает себя, вот в чем дело. Я не буду знать, что дать взамен, хотя человек может ничего и не требовать.

Начнутся жалобы, претензии. Нездоровая обстановка разрушает коллектив. Это как в обычных отношениях: хочешь слишком многое, а получаешь повседневную реальность. Окружающие будут пытаться считывать твои мысли, оценивая их по себе, по своему характеру.

Учитесь слушать, умейте говорить

Люди предполагают, что окружающие должны точно догадаться, чего они хотят и это приводит к разочарованиям, обидам. Если вы не получаете, чего хотите, то это только ваша вина. Вы должны уметь говорить красиво о своих желаниях. И прежде всего людям, с которыми взаимодействуете.

Учись слушать

Это не означает, что вы должны моделировать ситуации, подстраиваясь под определенную аудиторию. Наоборот, если у вас есть конкретная цель, опишите ее, донесите до окружающих. Тем вероятнее вы её достигнете.

Первое, что приходит на ум, - собеседование о приеме на работу. Очень часто люди боятся быть собой, они думают, как произвести впечатление. Вопросы примерно одинаковые, тесты работают, поэтому все выглядит скучно и неестественно.

Затем, устроившись на работу, люди начинают удивляться, почему у них не складываются отношения в коллективе. Корпоративная культура важна, она ценностно связывает различных людей в одно целое.

А на выходе получается, что лучше остаться самим собой. Но мы боимся индивидуальности -люди не примут. Хотя рациональней было бы выяснить все обстоятельства в первый же день и не мучить ни себя, ни окружающих.

Но люди устроены по-другому. Им проще через полгода возненавидеть свою работу. Хотя от них требовалось элементарное: объяснять, что они хотят, выразить свои чувства, показать, что ты хочешь.

В чем мы не уверены

Люди не задумываются о здоровых отношениях, хотя знают, что не умеют читать чужие мысли. Мы просто боимся говорить о своих желаниях потому что не хотим услышать отказ и надеемся, что другой человек сам никогда не пожелает сказать правду.

Иногда мы не уверены в себе

Чем больше мы говорим об ответственности за свою жизнь, тем больше понимаем, что станем лидерами. Потому что большинство не отвечает ни за свои действия, ни за свои поступки.

Мы также должны узнавать желания окружающих нас людей. Каковы их мечты и амбиции? Почему они хотят делать то, что предлагают? Или они нуждаются в защите?

Совет: проводите время один на один с каждым членом вашей команды. Общайтесь по душам один раз в квартал или раз в месяц. Хотя, честно говоря, этого мало. Но разговаривать один на один с каждым вашим сотрудникам необходимо. Для выживания фирмы и команды.

Чтобы понять, чего они хотят от жизни, как они хотят развиваться, какие вынашивают идеи. Главное, сделать это без тени личностного давления, чтобы они чувствовали себя легко и открыто.

Добрый начальник

Да, конечно, никто до конца с начальником не будет. Даже если вы самый добрый и отзывчивый начальник в мире. И не пытайтесь им стать. Нельзя быть единственным во Вселенной. Принуждение к откровенности — это тоже насилие. Лучше по-человечески поговорить, выслушать идеи о проекте. Люди сами расскажут, как достичь нужных вам целей. Если они действительно хотят остаться работать в команде.

И никогда не пытайтесь стать для них Старшим Братом. Не надо выискивать негатив, уважайте частную жизнь. Будьте дружелюбными, узнайте, что человек любит, чем занимается, с кем дружит, какую музыку слушает. Это и есть участие, то, что цементирует коллектив и повышает ставки на будущие цели.

Иначе говоря: только от вас зависит развитие, вы производите будущее.

Человек слаб. Он всегда нуждается в поддержке других. По-иному со-общество не развивается.